Quello che più ci spaventa quando dobbiamo cambiare il fornitore di luce e gas è la burocrazia necessaria per attivare un nuovo contratto.
Perciò abbiamo una buona notizia: oggi le procedure di disdetta e attivazione sono diventate molto più snelle e semplici, la documentazione richiesta è minima e i tempi di attesa sono molto più brevi rispetto al passato.
Questo cambiamento è stato possibile grazie alla liberalizzazione del mercato energetico, che ha portato all’emanazione di norme per sveltire la burocrazia e favorire la libera concorrenza, agevolando il cliente nella scelta dell’offerta più vicina alle sue reali esigenze.
Vediamo ora passo dopo passo quali sono le procedure per disdire un gestore di luce e gas e attivare un nuovo contratto.
Quando si decide di cambiare contratto, non è più necessario disdire il vecchio fornitore: è sufficiente attivare un nuovo contratto per luce e gas e sarà il nuovo operatore ad occuparsi di tutte le pratiche per recedere dal contratto precedente.
Si possono sottoscrivere direttamente online molte offerte che propongono i diversi fornitori di luce e gas, oppure contattando direttamente un venditore, per telefono o presso la propria abitazione.
Quello che ti serve per sottoscrivere un contratto con un nuovo fornitore di luce e gas è:
Il POD è un codice composto da 15 caratteri che indica il collegamento tra la propria abitazione e la rete elettrica nazionale, è un codice univoco e non cambia con un nuovo contratto, ma varia solo se si cambia abitazione.
Il PDR è un codice di 14 caratteri numerici e identifica il punto della rete in cui viene rilasciata la fornitura del gas. Anch’esso non cambia in base al contratto, ma se si cambia abitazione si riceve un nuovo codice.
Entrambi i codici si trovano nella prima pagina della bolletta di luce e gas, il POD si può leggere anche dal contatore della luce.
I costi per il cambiare gestore sono generalmente molto contenuti, ad essi si aggiungono i bolli e i depositi cauzionali.
I depositi cauzionali sono stabiliti per legge e per le abitazioni domestiche non possono superare 11,5 euro per kilowatt di potenza. L’importo può essere rateizzato e viene restituito entro 30 giorni al termine del contratto.
Nel mercato libero il fornitore può non richiedere la cauzione nel caso in cui il cliente decide di pagare con addebito diretto sul conto corrente bancario o postale.
Cambiare il fornitore per l’energia elettrica non comporta il pagamento di alcuna penale. Alcuni fornitori, purtroppo, sono disonesti e cercano di spaventare i clienti facendo loro credere che il cambio di gestore sia complicato e costoso, in modo da scoraggiarli a cambiare e farli restare con l’attuale contratto. Non ascoltarli! La legge che tutela il mercato libero stabilisce che non si possono applicare penali, inoltre non bisogna cambiare il contatore e tantomeno fare modifiche all’impianto.
La nuova fornitura di luce e gas inizierà appena sarà completata la parte burocratica, quindi quando tutta la documentazione sarà stata registrata e il fornitore sarà pronto per portare fisicamente il servizio presso l’abitazione richiedente. I tempi di solito variano da 3 settimane a 60 giorni e vengono comunicati dal nuovo fornitore, che indicherà una data di attivazione.
In corrispondenza della data di attivazione del nuovo contratto, viene chiesto al cliente di effettuare la lettura dei contatori per consentire al fornitore precedente di quantificare i consumi con precisione. L’importo dovuto risulterà nell’ultima bolletta, dopodiché i consumi si pagheranno al nuovo operatore.
Il passaggio avverrà in modo automatico e senza fastidi per il cliente. Non si rischia di restare senza luce e gas nemmeno per un giorno, come stabilisce la regolamentazione per il libero mercato dell’energia il passaggio deve avvenire senza costi aggiuntivi e senza stacchi di fornitura.
Se hai effettuato tutti i passaggi sopra elencati, non dovrai fare più nulla: il nuovo contratto è attivo e te ne accorgerai alla prossima bolletta.
Conserva il contratto che riceverai per posta oppure via mail, in modo da ricordare la data di attivazione e la sua durata. Se non ricevi alcuna comunicazione tuttavia non devi preoccuparti, alcuni fornitori non hanno la prassi di inviare la documentazione a casa perché i termini dell’offerta sono già espressi nella bolletta.
Per qualsiasi dubbio, non esitare a contattare il tuo nuovo fornitore, che potrà verificare in pochi minuti lo stato della tua pratica e confermerà l’avvenuta attivazione del nuovo contratto.
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Come capire se sia arrivato il momento di cambiare il fornitore di luce e gas, di come scegliere la tipologia di contratto più conveniente per le nostre necessità e di quali siano le procedure da seguire per effettuare il passaggio….
Il tutor energetico è un professionista specializzato nell’analisi dei consumi domestici, il suo ruolo è quello di aiutare le persone a valutare i loro consumi e ad orientarsi tra le varie offerte di luce e gas per scegliere il piano più adatto alle proprie necessità…
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